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Soporte de la app

Si tenés problemas con una llamada del portero, audio, video en vivo, vinculación por QR o notificaciones, contanos qué pasó.

Este soporte está orientado a la app de portero visor, telefonía interna y vinculación de unidades.

Si el problema ocurrió en un edificio o consorcio, indicá la unidad, el horario aproximado y si afectó una llamada, el audio, el video o la vinculación.

Nuestro equipo técnico revisará el caso y lo derivará al área correspondiente si necesita una validación adicional.

Soporte de Shomer Vision

Usá este formulario para problemas con llamadas del portero, audio, video, vinculación por QR, notificaciones o acceso desde el celular.

Si ocurrió en un edificio, indicá la unidad, el horario aproximado y qué parte del flujo falló.

Soporte técnico
+54 11 2364-8511
Email de soporte
soporte@shomer.com.ar