Eliminar cuenta de
Shomer Shield

1. Abrí Shomer Shield e iniciá sesión.
2. Entrá en Mi cuenta.
3. Abrí Privacidad y ayuda.
4. Elegí Eliminar cuenta.
5. Completá la confirmación que muestra la aplicación.

Se elimina la cuenta de acceso y los datos personales asociados que correspondan al perfil, configuración y uso de Shomer Shield, incluidos los datos vinculados a eventos, viajes y seguimiento de ubicación cuando apliquen.

Si pertenecés a un grupo Family, Shomer preserva únicamente la información compartida que también corresponde a otros integrantes y elimina tu membresía y referencias personales del grupo.

Puede conservarse información estrictamente necesaria cuando exista una obligación legal, de auditoría, prevención de fraude o defensa frente a reclamos.

Si no podés entrar a tu cuenta, enviá la solicitud desde la dirección de email asociada a Shomer Shield. No necesitás reinstalar la aplicación.

El equipo de soporte puede pedir información adicional únicamente para verificar que la cuenta te pertenece. Una vez verificada la titularidad, Shomer procesa la eliminación que corresponda y confirma el resultado por el canal de contacto utilizado.

La cancelación de una suscripción y la eliminación de una cuenta son procesos distintos. Si existe una suscripción activa, también debe gestionarse desde el proveedor con el que fue contratada cuando corresponda.

Email de soporte: soporte@shomer.com.ar

Para conocer qué datos utiliza Shomer Shield, para qué se utilizan, con qué proveedores técnicos trabaja la app y qué reglas de conservación aplican, consultá la política de privacidad específica.